窗口評價交互終端設置。

1、USB方式：設備信息界面僅需要把通訊方式修改為“USB連接”即可，其余不需要任何修改。修改后點擊“保存設置”，并輸入管理員密碼“admin”即可保存成功，如果WIFI處于開啟狀態(tài)，請務必將其關閉。

2、USB型連接方式：用數(shù)據(jù)線把電腦和窗口評價交互終端直接連接即可。建議把窗口評價交互終端連接電腦后邊USB接口上。

3、有線型：在設備信息界面需要設置“服務器IP”為正確的地址，設置通訊方式為“網(wǎng)絡連接”。然后點擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后，點擊“退出程序”，找到窗口評價交互終端的“設置”選項，選擇“更多···”→“以太網(wǎng)”→“使用以太網(wǎng)”，如果設備連接正確，則可以獲取正確的IP地址。同時也需要把無線關閉掉。

4、有線型設備連接方式：USB線一端連接窗口評價交互終端，另外一端連接接線盒上的USB口，接線盒自帶的線通過充電器連接電源。接線盒上的LAN口連接網(wǎng)線，DATA口連接語音控制器。（嚴禁把語控連接在LAN口上，如果誤操作可能導致路由器或者交換機損壞?。?。

5、無線型：在設備信息界面需要設置“服務器IP”為正確的地址，設置通訊方式為“網(wǎng)絡連接”。然后點擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后，點擊“退出程序”，找到窗口評價交互終端的'設置'選項，選擇“WLAN”，并連接合適的WIFI即可。

智能交互終端的功能特點

1.    員工信息區(qū)。窗口評價交互終端展示員工照片、姓名、工號、崗位、服務星級等信息。

2.    廣告展示區(qū)。窗口評價交互終端課自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內(nèi)容有后臺評價信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理或推送，評價交互終端實時更新。

3.    信息交互區(qū)。窗互評價終端可自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖片、標題及內(nèi)容，同一單位不同崗位可顯示不同內(nèi)容，有后臺評價系統(tǒng)統(tǒng)一管理。

4.    評價選項區(qū)。窗口評價交互終端可以自定義評價選項圖標、評價項內(nèi)容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2鍵、3鍵、4鍵、5鍵……等等。

5.    屏幕同步。多媒體智能評價交互系統(tǒng)可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)?strong>窗口評價交互終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域，多用于銀行、電信、影院、車站等行業(yè)。該功能可靈活設置，可全屏展示、也可局部展示，操作簡單，一鍵完成

6.    電子簽名。此功能一般用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下。代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件，逐漸實現(xiàn)無紙化辦公需求。

7.    評價留言。當顧客對本次服務特別滿意或者不滿意的時候，窗口評價交互終端希望顧客留下建議或意見?？赏ㄟ^此功能實現(xiàn)。

8.    二次評價。當顧客對本次服務不滿意時，可單出二級評價菜單，窗口評價交互終端提供幾個選項給客戶選項，說明具體是對哪方面不滿意需求。

9.    差評提醒。當員工收到差評評價時，窗口評價交互終端可以彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務質(zhì)量。

10.  拍照評價。顧客選擇滿意度的同時，窗口評價交互終端會對現(xiàn)場進行拍照記錄。該功能可有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。

以上是窗口評價交互終端的簡單介紹，如您對如江科技的產(chǎn)品按興趣，請撥打上方的聯(lián)系方式，我們將竭誠為你服務！