客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器出現(xiàn)在市場(chǎng)上，至今已有不斷時(shí)間了，新款評(píng)價(jià)器已經(jīng)突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)加功能的作用，慢慢地向多維化發(fā)展，客戶(hù)不僅可以對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以從客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器中得到更多的資訊，企業(yè)可以通過(guò)多功能評(píng)價(jià)器以圖片、文字、音視頻等模式進(jìn)行廣告宣傳。

    在每個(gè)政府部門(mén)大廳服務(wù)窗口安裝客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器，讓服務(wù)對(duì)象在窗口辦完業(yè)務(wù)后能及時(shí)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。可以每月總結(jié)公布一次，座位評(píng)價(jià)政府部門(mén)服務(wù)窗口工作人員的重要依據(jù)，督促其強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提供服務(wù)質(zhì)量。

    該評(píng)價(jià)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)連接，對(duì)各窗口工作人員的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。用戶(hù)每辦理完一次業(yè)務(wù)均可通過(guò)客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器對(duì)提供窗口服務(wù)的工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果自行上傳到企業(yè)信息服務(wù)器保存，用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看每個(gè)窗口單位的獲評(píng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

    客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器的應(yīng)用，規(guī)范了服務(wù)窗口工作人員的行為，使工作人員服務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。

    窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評(píng)價(jià)，窗口智能交互系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同時(shí)顯示PC或中斷屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語(yǔ)音播報(bào)，窗口智能交互系統(tǒng)可以發(fā)布通知、公告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷(xiāo)宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用，窗口智能交互系統(tǒng)能夠目前工作窗口存在的一些問(wèn)題，使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

評(píng)價(jià)器的功能特點(diǎn)有哪些？

(1)    綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為很好、好、一般、差、很差五個(gè)級(jí)別。

(2)    防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

(3)    10.1寸液晶大屏顯示，可以播放編輯的宣傳語(yǔ)或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報(bào)，銷(xiāo)售信息等。

(4)    利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)，并且伴隨智能語(yǔ)音提示。

液晶評(píng)價(jià)器的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1. 液晶評(píng)價(jià)器10寸一體化設(shè)計(jì)，更加美觀(guān)、大氣。

2. 液晶評(píng)價(jià)器采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，四核處理器1.3G以上、分辯率可達(dá)1280*800，外觀(guān)美觀(guān)大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，性能穩(wěn)定可靠。

3. 深度定制的Android固件，液晶評(píng)價(jià)器支持定時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。

4. 液晶評(píng)價(jià)器多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿(mǎn)足不同行業(yè)功能需求。

5. 液晶評(píng)價(jià)器可用wifi 方式或者以太網(wǎng)、以及USB客戶(hù)端方式與排號(hào)機(jī)的呼叫器通訊（包含物理呼叫和虛擬呼叫）。

    廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。從2015年開(kāi)始公司主要投身于：醫(yī)院多媒體分診導(dǎo)視系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢(xún)系統(tǒng)等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。主營(yíng)產(chǎn)品有：10.1寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器、17寸迷你型排隊(duì)取號(hào)機(jī)供應(yīng)、32寸液晶廣告機(jī)促銷(xiāo)、安卓信息發(fā)布系統(tǒng)軟件研發(fā)、微信預(yù)約排隊(duì)管理系統(tǒng)方案解決等產(chǎn)品。并廣泛應(yīng)用于、金融、通訊、政務(wù)中心部門(mén)、貨運(yùn)場(chǎng)、車(chē)管所等多個(gè)領(lǐng)域。詳情歡迎廣大行業(yè)用戶(hù)采購(gòu)咨詢(xún)！